Geri Ödeme Politikası

1. Genel Geri Ödeme Kuralları

Xponent olarak Pro ve Başlangıç ​​planlarımızdan tamamen memnun kaldığınızdan emin olmak istiyoruz. Tüm yeni abonelikler için 7 günlük para iade garantisi sunuyoruz. İlk satın alma işleminizden sonraki ilk 7 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız paranın tamamının geri ödenmesini talep edebilirsiniz.

2. İade Edilmeyen Senaryolar

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapamayız:

• Talep, ilk satın alma tarihinden itibaren 7 gün sonra yapıldı.
• Ücret, yinelenen bir abonelik yenilemesiydi ve aboneliğinizi faturalandırma döngüsü tarihinden önce iptal etmeyi unuttunuz.
• Sunucunuz veya hesabınız, Hizmet Şartlarını ihlal ettiği için Xponent veya Discord'da yasaklandı.
• Belirli geri dönüşü olmayan Kripto para birimi yöntemleriyle yapılan ödemeler (varsa).

3. Abonelik İptalleri

Faturalandırma kontrol panelini kullanarak yinelenen aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek gelecekteki ödemeleri önler ancak mevcut faturalandırma döngüsünün iadesini otomatik olarak yapmaz. Ücretli fatura döneminizin sonuna kadar premium özelliklerinize erişmeye devam edeceksiniz.

4. Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir

Uygun 7 günlük süre içinde geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen Destek Sunucumuzda bir destek bildirimi açın veya Discord Kullanıcı Kimliğiniz, Sunucu Kimliğiniz ve satın alma belgenizle birlikte faturalandırma destek ekibimizle iletişime geçin.